【保存版】NASバックアップが失敗する原因はSMBだった？今すぐできる解決手順を徹底解説
「NASにバックアップしているはずなのに、なぜか失敗している…」
こんな経験はありませんか？私はあります。しかも、かなり長い間その原因に気づかず、貴重なデータを守れていなかった時期がありました。
この記事では、NASバックアップが失敗する原因として見落とされがちな「SMBバージョン」に焦点を当て、実際の体験談を交えながら、具体的な解決方法を詳しく解説していきます。
NASバックアップが失敗する…私の体験談
ある日、何気なくバックアップログを確認したときのことです。
「バックアップ失敗」
その文字を見た瞬間、血の気が引きました。
というのも、私は家族の写真や仕事のデータをすべてNASにバックアップしていたからです。「まあ、たまたまだろう」と軽く考えて再実行。しかし結果は同じ。
何度やっても失敗。しかもエラー内容は「接続できません」「アクセスできません」といった曖昧なものばかり。
正直、最初はNAS本体の故障を疑いました。しかし、スマホや別のPCからは普通にアクセスできるのです。
「え、じゃあ何が原因？」
この時点でかなり混乱しました。
原因はSMBバージョンの不一致だった
調べに調べた結果、ようやくたどり着いたのが「SMBバージョンの不一致」でした。
SMBとは、簡単に言うとパソコンとNASがデータをやり取りするための通信ルールのことです。
実はこのSMBには複数のバージョンがあり、古いもの（SMB1）から新しいもの（SMB2、SMB3）まで存在します。
そして私の環境では、以下のような問題が起きていました。
- NAS：SMB1が有効
- Windows：セキュリティ上の理由でSMB1が無効
つまり、「お互いに会話できない状態」になっていたのです。
どうしたいのか？バックアップを確実にしたい
私が一番求めていたのはシンプルです。
「確実にバックアップが取れる状態にしたい」
不安定な状態では意味がありません。毎日自動で、確実に、エラーなくバックアップされる環境が必要でした。
そこで私は、SMBの設定を見直すことにしました。
【解決方法】SMBバージョンを変更する手順（Windows編）
ここからは具体的な解決手順です。実際に私が行って改善した方法になります。
手順① SMB1が無効になっているか確認
- 「コントロールパネル」を開きます
- 「プログラム」→「Windowsの機能の有効化または無効化」をクリック
- 「SMB 1.0/CIFS ファイル共有のサポート」を確認
基本的にはSMB1は無効のままでOKです（セキュリティ上の理由）。
手順② NAS側のSMB設定を確認
NASの管理画面にログインし、以下を確認します。
- SMB2またはSMB3が有効になっているか
- SMB1のみになっていないか
可能であれば、以下の設定に変更してください。
- 最小バージョン：SMB2
- 最大バージョン：SMB3
手順③ Windowsのネットワーク設定を確認
- 「設定」→「ネットワークとインターネット」
- 「ネットワークの詳細設定」
- 「共有オプション」を開く
- 「ネットワーク探索」と「ファイル共有」をオンにする
手順④ 資格情報を再登録する
意外と見落としがちなのがここです。
- 「資格情報マネージャー」を開く
- 古いNASの資格情報を削除
- 再度アクセスしてログイン情報を入力
これで接続が安定するケースが多いです。
解決後にどう変わったか？驚くほど安定
SMBバージョンを見直した結果、バックアップは見違えるように安定しました。
具体的には以下のような変化がありました。
- 毎日自動バックアップが成功するようになった
- エラー通知が完全にゼロに
- 転送速度も向上（体感で1.5倍ほど）
特に安心感が大きいです。
「もしパソコンが壊れても大丈夫」という状態は、精神的にもかなり楽になります。
よくある落とし穴：SMB1を有効にするのはNG？
ここで一つ注意点です。
「じゃあSMB1を有効にすればいいのでは？」と思うかもしれません。
確かに一時的には解決しますが、これはおすすめしません。
SMB1は古く、セキュリティ的に非常に脆弱です。過去にはランサムウェアの感染経路にもなっています。
可能な限り、NAS側をアップデートしてSMB2以上に対応させましょう。
応用編：さらに便利にするバックアップ環境
せっかく安定したので、さらに便利にする工夫も紹介します。
① バックアップソフトを活用する
Windows標準でも良いですが、専用ソフトを使うとさらに便利です。
- 差分バックアップ（変更分のみ保存）
- スケジュール管理
- 世代管理（過去データの保存）
これにより、容量の節約と復元の柔軟性が大幅に向上します。
② 定期的なテスト復元
バックアップは「取ること」よりも「戻せること」が重要です。
月に1回でも良いので、実際に復元テストを行うことをおすすめします。
③ NASのファームウェア更新
NAS側のソフトも定期的にアップデートしましょう。
これにより、SMBの互換性やセキュリティが改善されます。
まとめ：NASバックアップ失敗はSMBを疑え
今回のポイントをまとめます。
- バックアップ失敗の原因はSMBバージョン不一致が多い
- SMB1ではなくSMB2/3を使うのが基本
- NAS側の設定変更が最も重要
- 設定を見直すだけで安定性が劇的に改善する
私自身、「なんでこんな単純なことで悩んでいたんだろう」と思いました。
しかし、逆に言えば気づけば一発で解決する問題でもあります。
もしあなたが今、NASバックアップで悩んでいるなら、ぜひ一度SMB設定を確認してみてください。
それだけで、あなたのデータ環境は一気に安心できるものに変わるはずです。