【完全解決】パソコンが再起動を繰り返す原因と対処法｜Windows 11・10対応
「パソコンが何度も再起動する」「Windowsが起動する前に再起動してしまう」「ログイン画面まで進めない」と困っていませんか。
パソコンが再起動を繰り返す症状は「再起動ループ」とも呼ばれます。
突然起こると故障を疑ってしまいますが、Windows Updateやドライバーの不具合、一時的なシステムエラーが原因で発生することも多くあります。
この記事では、Windows 11を基準に、パソコンが再起動を繰り返す原因と、安全に試せる対処法を初心者向けにわかりやすく解説します。
まず確認したいこと
再起動を繰り返す場合は、まず次のことを確認しましょう。
- Windowsのロゴまでは表示されるか
- ログイン画面まで進めるか
- ブルースクリーンが表示されるか
- Windows Updateの直後に発生したか
- USBメモリや外付けHDDを接続していないか
どのタイミングで再起動するのかを確認すると、原因を特定しやすくなります。
原因1：Windows Updateの失敗
最も多い原因は、Windows Updateが正常に完了しなかったことです。
更新中に電源が切れたり、更新ファイルに問題が発生したりすると、起動と再起動を繰り返すことがあります。
対処方法
- 回復オプションを開きます。
- 「トラブルシューティング」を選択します。
- 「詳細オプション」を開きます。
- 「更新プログラムのアンインストール」を実行します。
更新プログラムが原因であれば改善する可能性があります。
原因2：ドライバーの不具合
ドライバーとは、Windowsと周辺機器を動かすためのソフトウェアです。
不具合のあるドライバーが読み込まれると、起動途中で再起動することがあります。
対処方法
セーフモードで起動し、最近更新したドライバーを元に戻すか、最新版へ更新しましょう。
原因3：USB機器や周辺機器の影響
USBメモリや外付けHDD、プリンターなどが原因で起動に失敗することがあります。
対処方法
- USBメモリを取り外す
- 外付けHDDを取り外す
- プリンターなど不要な周辺機器を外す
周辺機器を外した状態で再起動してみましょう。
原因4：システムファイルの破損
強制終了や停電などによってWindowsの重要なファイルが壊れると、正常に起動できず再起動を繰り返すことがあります。
対処方法
- 回復オプションを開きます。
- 「スタートアップ修復」を実行します。
自動で修復される場合があります。
原因5：SSDやHDDの異常
Windowsが保存されているSSDやHDDに問題があると、読み込みに失敗して再起動を繰り返すことがあります。
異音がする場合や、以前から動作が遅かった場合は注意しましょう。
原因6：メモリの異常
メモリが正常に動作しないと、Windowsが安定せず再起動を繰り返すことがあります。
メモリを増設した直後に発生した場合は、取り付け状態も確認しましょう。
原因7：熱暴走や電源の異常
パソコン内部の温度が高くなりすぎたり、電源ユニットやACアダプターに問題があったりすると、安全機能が働いて再起動することがあります。
確認方法
- 本体が異常に熱くなっていないか確認する
- 通気口がホコリでふさがっていないか確認する
- 冷却ファンが回転しているか確認する
私が実際に困ったこと
以前、Windows Update後に起動と再起動を何度も繰り返し、「完全に壊れた」と思ったことがありました。
回復オプションから更新プログラムをアンインストールすると、通常どおり起動するようになりました。
それ以来、再起動ループが発生したときは、まずWindows Updateを疑うようにしています。
改善しない場合の対処方法
- USB機器をすべて取り外す
- スタートアップ修復を実行する
- 更新プログラムをアンインストールする
- システムの復元を実行する
- セーフモードで起動する
- 「このPCを初期状態に戻す」を検討する
初期化は最後の手段です。重要なデータがある場合は、バックアップやデータの取り出しを優先しましょう。
再起動後の確認ポイント
- メーカーのロゴから先へ進むか確認します。
- Windowsのロゴが表示されるか確認します。
- ログイン画面が表示されるか確認します。
- デスクトップまで正常に起動するか確認します。
覚えておきたいショートカットキー
- Shiftキーを押しながら再起動：回復オプションを開く
- Ctrl＋Alt＋Delete：セキュリティ画面を表示する
- Windows＋X：クイックリンクメニューを開く
- Windows＋I：設定を開く
- Windows＋R：ファイル名を指定して実行を開く
Windowsが起動できる場合は、これらのショートカットを利用すると設定や回復機能へ素早くアクセスできます。
再起動ループを防ぐ方法
- Windows Update中は電源を切らない
- 不要な強制終了を避ける
- 重要なデータを定期的にバックアップする
- ドライバーを最新の状態に保つ
- パソコン内部のホコリを定期的に掃除する
普段から適切にメンテナンスしておくことで、再起動ループの発生を防ぎやすくなります。
応用編：セーフモードで起動できる場合は試したいこと
セーフモードで起動できる場合は、Windowsの基本機能だけで起動しているため、原因を切り分けやすくなります。
次の作業を順番に試してみましょう。
- 最近インストールしたソフトをアンインストールする
- 最近更新したドライバーを元に戻す
- Windows Updateをアンインストールする
- システムの復元を実行する
これらを試しても改善しない場合は、SSDやメモリなどハードウェアの異常も考えられます。
よくある質問
Q. 再起動を繰り返すのは故障ですか？
いいえ。Windows Updateやドライバーの不具合など、ソフトウェアが原因の場合も多くあります。
Q. ロゴ画面のあとに再起動します。
Windowsのシステムファイルやドライバー、ストレージに問題がある可能性があります。回復オプションから修復を試しましょう。
Q. 何を試しても改善しません。
SSDやHDD、メモリ、電源などハードウェアの故障が考えられます。重要なデータがある場合は、何度も再起動を繰り返さず、メーカーや修理業者へ相談することをおすすめします。
まとめ
パソコンが再起動を繰り返す原因は、Windows Updateの失敗やドライバーの不具合、システムファイルの破損、SSD・HDDやメモリの異常であることがほとんどです。
まずはUSB機器を取り外し、スタートアップ修復や更新プログラムのアンインストールなど、安全に試せる方法から順番に実行してみましょう。
初心者の方は、何度も電源ボタンを長押しして強制終了を繰り返さず、回復オプションを利用して原因を一つずつ切り分けることが大切です。
原因を理解しておけば、パソコンが再起動を繰り返しても落ち着いて対処できるようになります。