古いNASにアクセスできない時の確認手順｜SMBバージョンの違いを解説

2023.04.23

古いNASにアクセスできない時の確認手順｜SMBバージョンの違いを解説

古いNASへWindows 11からアクセスできない場合、原因の一つとしてWindowsとNASが対応しているSMBバージョンの違いがあります。特に長年使っているNASがSMB1.0しか対応しておらず、Windows 11側がSMB2・SMB3を前提にしていると、以前は開けた共有フォルダが突然使えなくなることがあります。

ただし、NASへ入れない原因はSMBだけとは限りません。IPアドレス変更、共有権限、資格情報、ファイアウォール、SMB署名などでも似た症状が出ます。安全に解決するには、まずNASの対応SMBを確認し、できるだけNAS側をSMB2・SMB3へ更新することから始めてください。

SMBのバージョンが違うと何が起きるのか

SMBは、WindowsからNASや別PCの共有フォルダへアクセスする時に使われる通信方式です。大きく分けるとSMB1.0、SMB2、SMB3という世代があります。

SMB1.0は非常に古く、現在のWindowsでは安全性の問題から標準で使わない方向になっています。Windows 11ではSMB1.0は既定でインストールされていません。

一方、10年以上前のNASの中にはSMB1.0しか対応していない製品があります。その場合、Windows 11はSMB2・SMB3で接続しようとしても相手が理解できず、接続できません。

よくある困り方

古いNASのSMB問題では、次のような症状が出ることがあります。

  • Windows 10では使えていたNASがWindows 11で開けない
  • エクスプローラーの「ネットワーク」にNASが出てこない
  • NASのIPアドレスは分かるのに共有フォルダが開けない
  • 「安全ではないため、このファイル共有に接続できません」と表示される
  • 「指定されたネットワーク名は利用できません」と表示される
  • 0x80070035などのネットワークエラーが出る
  • Windows Update後に急に接続できなくなる

重要なのは、エラー表示だけを見て「NASが壊れた」と決めつけないことです。管理画面へ入れる、pingが通る、スマートフォンアプリでは見える、といった場合は、NAS本体よりWindowsとの共有方式に問題がある可能性があります。

失敗しやすいポイント：いきなりSMB1.0を有効にする

検索すると「SMB1.0を有効にすれば直る」という手順が見つかることがあります。確かにSMB1.0しか使えないNASでは接続できる可能性がありますが、最初から有効にするのはおすすめできません。

理由は、NASのファームウェア更新や管理画面の設定変更だけでSMB2へ移行できる場合があるからです。またSMB1.0は古く、安全性が低いため、使わずに済むなら使わない方が安全です。

先に「NASの型番」「ファームウェア」「SMB設定」を調べる方が、長期的な解決になります。

確認1：NASの型番とファームウェアを確認する

まずNAS本体のラベルや管理画面で型番を確認します。次にメーカー公式サイトで、次の情報を探してください。

  • 現在のファームウェア最新版
  • SMB2対応の有無
  • SMB3対応の有無
  • Windows 11対応情報
  • サポート終了の有無

古い製品でも、ファームウェア更新によってSMB2対応が追加されていることがあります。更新できる場合は、重要データのバックアップを取ったうえでメーカー手順に従って更新します。

ファームウェア更新中の電源断は故障やデータ不整合につながる可能性があるため、自己流で電源を切らないでください。

確認2：NAS側のSMB設定を確認する

NASの管理画面に「SMB」「Windowsファイルサービス」「Microsoftネットワーク」「ファイル共有」などの設定があります。

設定項目に「最低SMBバージョン」「最大SMBバージョン」などがある場合は、SMB2またはSMB3を使えるように設定します。

たとえばNAS側でSMB1だけに固定されていると、NAS自体は新しいファームウェアでもWindows 11から接続しづらい場合があります。

変更する前に現在値をメモし、メーカーが推奨する設定を優先してください。

確認3：Windows 11側でSMB1.0が必要か判断する

NASの仕様を確認し、SMB2・SMB3に対応していないことが分かった場合に初めて、Windows 11側でSMB1.0クライアントが必要か検討します。

確認手順は次の通りです。

  1. Windowsキー + Rを押します。
  2. 「optionalfeatures」と入力してEnterキーを押します。
  3. 「SMB 1.0/CIFS ファイル共有のサポート」を確認します。
  4. 古いNASへ接続するだけなら「SMB 1.0/CIFS クライアント」が対象です。

自分のPCから古いNASへアクセスする目的で、SMB1.0サーバーまで有効にする必要は通常ありません。

有効化した場合はWindowsを再起動してから接続を確認します。

確認4：NASのIPアドレスが変わっていないか確認する

SMBバージョンが合っていても、NASのIPアドレスが変わっていれば古いショートカットやネットワークドライブは使えません。

ルーターの管理画面、NASメーカーの検出ツール、NASの管理画面などで現在のIPアドレスを確認します。

たとえば以前の接続先が「\\192.168.1.20\share」で、現在のNASが「192.168.1.35」になっていれば、古い接続先は開けません。

原因がIP変更なら、SMB設定を変える必要はありません。

確認5：NAS名と共有フォルダ名を確認する

古いネットワークドライブやショートカットには、変更前のNAS名や共有名が残っていることがあります。

NASの管理画面で、現在の機器名と共有フォルダ名を確認します。たとえばNAS名が「NAS01」、共有名が「photo」なら「\\NAS01\photo」のように指定します。

共有名の変更後にネットワークドライブを再作成していない場合は、一度古い割り当てを解除し、新しいパスで接続し直します。

確認6：ユーザー名・パスワードと共有権限を確認する

SMBバージョンが一致していても、認証が通らなければ共有フォルダは開けません。

NAS側で次を確認します。

  • 接続用ユーザーが存在する
  • ユーザーが無効になっていない
  • パスワードが正しい
  • 対象共有フォルダに読み取りまたは読み書き権限がある

古いNASを「ゲストで誰でもアクセス」にしている場合、現在のWindows 11では以前より接続が厳しくなることがあります。可能ならゲストではなく、ユーザー名とパスワードを設定してください。

確認7：Windowsに残った古い資格情報を整理する

NASのパスワードを変更した後も接続できない場合は、Windowsの資格情報マネージャーに以前の情報が残っている可能性があります。

  1. スタートで「資格情報マネージャー」と検索します。
  2. 「Windows 資格情報」を開きます。
  3. NAS名やIPアドレスに関係する項目を探します。
  4. 古いものだけを削除します。
  5. PCを再起動し、正しいユーザーで接続します。

必要な資格情報までまとめて削除しないよう注意してください。

確認8：Windows 11 24H2以降のSMB署名を確認する

古いNASではSMB1.0以外にも、SMB署名への対応不足が問題になることがあります。

SMB署名は通信の改ざんを検知するための仕組みです。Windows 11 24H2ではSMBセキュリティが強化され、特にPro、Enterprise、EducationなどでSMB署名が既定で要求される構成があります。

この場合、NASがSMB2に対応していても、署名に対応していないことで接続できない可能性があります。

接続できないからSMB署名を無効にするのは安全な第一選択ではありません。まずNASのファームウェア更新と署名対応設定を確認してください。

確認9：ファイアウォールとネットワーク設定を確認する

家庭内LANでNASへ接続する場合、Windowsのネットワークプロファイルが「プライベート」になっているか確認します。

また、「設定」→「ネットワークとインターネット」→「ネットワークの詳細設定」→「共有の詳細設定」で、ネットワーク探索とファイルとプリンターの共有を確認します。

ファイアウォールを一時的に全部無効化して使い続けるのは危険です。必要な共有通信がプライベートネットワークで許可されているか確認する方法を優先してください。

SMB1.0を有効にして接続できた後にやること

SMB1.0を有効にして古いNASへ接続できたとしても、それで完了とは考えない方が安全です。

次の対策を検討します。

  • 重要データを別の場所へバックアップする
  • NASがSMB2・SMB3へ更新できないか再確認する
  • メーカーサポートが終了していないか確認する
  • 新しいNASへの移行計画を作る
  • SMB1.0を必要なPCだけに限定する

古いNASを使い続けるか買い替えるかの判断基準

次の条件に当てはまるほど、買い替えを優先した方が安全です。

  • SMB1.0しか使えない
  • メーカーのファームウェア更新が終了している
  • HDDが長期間使われている
  • 管理画面が古い暗号化方式しか使えない
  • バックアップ先がNASしかない
  • Windows大型更新のたびに接続トラブルが起きる

NASは保存先であって、NAS単体をバックアップと考えるのは危険です。RAIDを使っていても、誤削除、ランサムウェア、NAS本体の故障には対応できない場合があります。

再起動する時の確認ポイント

  1. NASの設定変更を保存します。
  2. 必要ならファームウェア更新を完了させます。
  3. NASを正常な手順で再起動します。
  4. NASの起動完了を待ちます。
  5. Windows 11を再起動します。
  6. 古いショートカットではなく新しいパスで接続します。

NASの起動中は共有サービスがまだ動いていないことがあります。ランプが通常状態になるまで待ってください。

便利になる具体例

SMBバージョンの考え方を理解すると、「新しいPCだけNASへ入れない」「Windows Update後だけ共有が使えない」といった時に、NAS本体の故障とWindows側の互換性問題を分けて考えられます。

またSMB2・SMB3へ移行すれば、古いSMB1.0を有効にする必要がなくなり、安全性だけでなく大容量ファイルの転送やネットワーク共有の安定性も改善しやすくなります。

予防方法

  • NASの型番と購入時期を記録する
  • ファームウェアを定期的に確認する
  • SMB2・SMB3を優先する
  • 共有ユーザーと権限を整理する
  • NASのIPアドレスをDHCP予約などで安定させる
  • 重要データをNAS以外にもバックアップする
  • サポート終了製品は計画的に入れ替える

FAQ

Windows 11でSMB1.0を有効にすれば古いNASは必ず使えますか？

必ずではありません。IPアドレス、共有名、資格情報、アクセス権、ファイアウォール、SMB署名など別の原因があれば接続できません。

SMB1.0は危険ですか？

SMB2・SMB3より古く、安全性の問題があるため、Microsoftは新しいWindowsで標準利用しない方針です。必要な場合だけ限定的に使い、可能ならNASを更新してください。

NASがSMB2対応ならWindows側でSMB1.0を有効にする必要はありますか？

通常は必要ありません。NAS側でSMB2またはSMB3を有効にし、Windows 11の標準状態で接続できるようにする方が安全です。

管理画面には入れるのに共有フォルダだけ開けません

NAS本体へのネットワーク到達はできています。SMB設定、共有ユーザー、権限、資格情報、SMB署名を優先して確認してください。

まとめ

古いNASへアクセスできない時は、NASの対応SMB確認→ファームウェア更新→NAS側でSMB2・SMB3を有効化→IPアドレスと共有名確認→資格情報と権限確認→SMB署名確認の順で進めるのが安全です。

SMB1.0を有効にするのは、NASが本当にSMB1.0しか使えない場合の最後に近い選択肢です。接続だけを優先してセキュリティを下げるのではなく、重要データを守りながら新しい共有方式へ移行できるかを考えてください。

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