【Windowsアップデート後に印刷できない】原因と解決方法を初心者向けに徹底解説
「昨日まで普通に印刷できていたのに、Windowsアップデート後から突然プリンターが動かない…」
そんな経験はありませんか？
実は、Windowsアップデート後に印刷できなくなるトラブルは非常によくあります。
特に仕事や学校の資料を急いで印刷したいタイミングで発生すると、本当に困ります。
私自身も、子どもの提出書類を印刷しようとした朝に、急にプリンターが反応しなくなって大慌てした経験があります。
「なんで今なの…」と思いながら何度も印刷ボタンを押しましたが、プリンターは無言のまま。
結果的にコンビニへ走ることになり、朝からかなり疲れました。
しかし、原因を知って順番に確認すれば、多くの場合は自分で解決できます。
この記事では、
- Windowsアップデート後に印刷できなくなる原因
- 初心者でもできる解決方法
- 具体的な確認手順
- 今後トラブルを減らす便利な方法
を詳しく解説します。
Windowsアップデート後に印刷できない主な原因
Windowsアップデート後に印刷できなくなる原因は、主に以下のようなものがあります。
- プリンタードライバーの不具合
- 印刷スプーラーの停止
- プリンター設定の初期化
- ネットワーク接続の切断
- Windows側のバグ
- セキュリティ設定の変更
アップデートは便利な反面、パソコン内部の設定が変わることがあります。
その結果、今まで正常だったプリンターが突然使えなくなるのです。
私が実際に困った「突然印刷できない事件」
ある日、Windowsアップデート後に仕事の請求書を印刷しようとした時のことです。
「印刷」を押しても、プリンターがまったく反応しません。
エラーも出ないので原因が分からず、最初はプリンター本体が壊れたのかと思いました。
ですが、コピー機能は普通に使えます。
つまり、プリンター本体ではなく、パソコン側の問題でした。
私はかなり焦りました。
請求書は当日発送予定で、印刷できなければ仕事が止まってしまいます。
最初は電源を入れ直す程度しか思いつかず、何度も再起動しました。
しかし改善せず、結局原因は「Windowsアップデートによるドライバー不具合」でした。
この経験から感じたのは、
「印刷できない時は、焦って適当に触るより、順番に確認した方が早い」
ということです。
まず最初に確認するべき基本ポイント
いきなり難しい設定変更をする前に、まずは基本確認を行いましょう。
これだけで直るケースも多いです。
1. プリンターの電源を確認する
意外と多いのが、プリンターのスリープ状態です。
- 電源ランプが点灯しているか
- エラーランプが点滅していないか
- 紙詰まり表示がないか
を確認しましょう。
2. USBケーブルやWi-Fi接続を確認する
有線接続の場合は、USBケーブルを抜き差ししてください。
無線接続の場合は、
- Wi-Fiルーター再起動
- プリンター再接続
- 同じWi-Fiに接続されているか確認
を行います。
3. パソコンを再起動する
Windowsアップデート後は内部処理が残っている場合があります。
再起動だけで直ることもあるため、必ず一度試しましょう。
Windowsアップデート後に多い「ドライバー不具合」
最も多い原因の一つが、プリンタードライバーの不具合です。
ドライバーとは、パソコンとプリンターをつなぐ「通訳」のような存在です。
Windowsアップデートによって、この通訳がうまく動かなくなることがあります。
ドライバーを更新する手順
- 「スタートボタン」を右クリック
- 「デバイスマネージャー」を開く
- 「プリンター」を選択
- 対象プリンターを右クリック
- 「ドライバーの更新」を押す
その後、
- 「ドライバーを自動検索」
を選択してください。
更新後、パソコンを再起動して印刷確認を行います。
メーカー公式ドライバーを入れ直す方法
Windows標準ドライバーでは不安定になることがあります。
その場合は、プリンターメーカー公式サイトから最新ドライバーを入れ直しましょう。
具体的な手順
- プリンター型番を確認する
- メーカー公式サイトを開く
- 型番検索を行う
- Windows対応最新版ドライバーをダウンロード
- 古いドライバーを削除
- 新しいドライバーをインストール
これで改善するケースは非常に多いです。
私の場合も、公式ドライバーを入れ直した瞬間に印刷できるようになりました。
印刷スプーラーを再起動する方法
「印刷待ち」の機能が止まっているケースもあります。
これは「印刷スプーラー」という機能です。
再起動手順
- Windowsキー＋Rを押す
- 「services.msc」と入力
- 「Print Spooler」を探す
- 右クリックして「再起動」
これだけで突然印刷できるようになる場合があります。
特に、
- 印刷待ちで止まる
- 何も反応しない
- キューに大量表示される
場合に有効です。
既定のプリンター設定を確認する
Windowsアップデート後、別のプリンターが既定設定になることがあります。
例えば、
- FAX
- PDF保存
- 古いプリンター
が自動選択されることがあります。
確認方法
- 「設定」を開く
- 「Bluetoothとデバイス」
- 「プリンターとスキャナー」
- 使いたいプリンターを選択
- 「既定に設定」を押す
これだけで直るケースもあります。
印刷キューを削除する方法
古い印刷データが詰まっている場合もあります。
削除手順
- 「プリンターとスキャナー」を開く
- 対象プリンターを選択
- 「印刷キューを開く」
- 残っているデータを全部削除
その後、再度印刷してください。
私は過去に、失敗した印刷データが100件以上溜まっていたことがあります。
削除した瞬間、一気に正常化しました。
Windowsアップデートを削除する方法
どうしても直らない場合、Windowsアップデート自体に問題がある可能性もあります。
実際に過去には、特定アップデートで印刷障害が大量発生したこともありました。
削除手順
- 「設定」
- 「Windows Update」
- 「更新履歴」
- 「更新プログラムをアンインストール」
- 最近の更新を削除
ただし、セキュリティ更新も含まれるため、必要最小限にしましょう。
ネットワークプリンターが使えない場合
Wi-Fiプリンターでは、IPアドレス変更が原因になることがあります。
ルーター再起動後に発生しやすいです。
対策方法
- プリンター再接続
- Wi-Fi再設定
- プリンター追加し直し
を行います。
プリンター再追加手順
- 古いプリンターを削除
- 「プリンター追加」
- 検索結果から選択
- 再設定する
これで改善することがあります。
解決後に感じた「印刷できる安心感」
印刷トラブルが解決した時、私はかなり安心しました。
特に仕事関連では、
- 請求書
- 契約書
- 提出書類
など、印刷できないだけで予定が止まります。
また、子どもの学校関係も印刷機会が多く、
- 健康チェック表
- 提出資料
- 予定表
などが急に必要になります。
そのため、「いつでも正常に印刷できる環境」は想像以上に大切だと実感しました。
さらに便利にする応用編
1. ドライバーを定期更新する
メーカー公式ソフトを入れておくと、自動更新できる場合があります。
これにより、Windowsアップデート後の不具合を減らせます。
2. 有線接続を用意する
Wi-Fiは便利ですが、不安定になることがあります。
USB接続を用意しておくと、緊急時に安心です。
3. PDF保存を活用する
急いでいる時は、一度PDF保存してから別端末で印刷する方法も便利です。
例えば、
- スマホから印刷
- 別PCから印刷
- コンビニ印刷
が可能になります。
トラブルを減らすおすすめ習慣
普段から以下を意識すると、印刷トラブルを減らせます。
- 月1回プリンター再起動
- 不要プリンター削除
- ドライバー更新確認
- Windows更新直後に印刷テスト
- USBケーブル予備を持つ
特に「Windows更新後にテスト印刷」はかなり重要です。
本番直前ではなく、余裕がある時に確認するだけで安心感が変わります。
初心者ほど「順番確認」が重要
印刷できなくなると、つい焦ってしまいます。
しかし実際は、
- 電源確認
- 再起動
- 接続確認
- ドライバー確認
- スプーラー確認
という順番で進めれば、かなりの確率で解決できます。
私も以前は、
「壊れた！買い替えだ！」
と思っていました。
ですが実際は、設定やドライバー問題が大半です。
原因を知っているだけで、焦りがかなり減ります。
まとめ｜Windowsアップデート後に印刷できない時は落ち着いて確認しよう
Windowsアップデート後に印刷できなくなる原因は、
- ドライバー不具合
- 接続問題
- 印刷スプーラー停止
- 既定プリンター変更
- ネットワーク設定変更
などが多いです。
突然印刷できなくなると非常に焦りますが、順番に確認すれば改善できるケースは多くあります。
特に重要なのは、
- 公式ドライバー更新
- スプーラー再起動
- プリンター再追加
です。
私自身も、「もう壊れた」と思ったプリンターが、ドライバー更新だけで普通に使えるようになった経験があります。
印刷環境を安定させるだけで、仕事や日常のストレスはかなり減ります。
ぜひ今回紹介した方法を試して、快適な印刷環境を整えてください。
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