Windows Update後にプリンターが使えなくなった原因とは？初心者向けの対処法と設定確認ポイントを徹底解説

Windows Updateを実行した後、突然プリンターが使えなくなって困った経験はありませんか。

昨日まで問題なく印刷できていたのに、更新後に印刷エラーが発生したり、プリンターが認識されなくなったりするケースは珍しくありません。特に仕事で資料を印刷する直前や、学校の提出物を印刷しようとしたタイミングで発生すると大きなトラブルになります。

この記事では、Windows Update後にプリンターが使えなくなる原因と具体的な解決方法について、初心者の方にも分かりやすく解説します。

Windows Update後にプリンターが使えなくなって困った体験談

私自身もWindows Update後にプリンターが使えなくなった経験があります。

ある日、パソコンを起動すると自動的にWindows Updateが実行されました。その後、見積書を印刷しようとしたところ、印刷待ちの状態から進まず、何度試しても紙が出てきませんでした。

最初はプリンター本体の故障だと思い、ケーブルを抜き差ししたり電源を入れ直したりしました。しかし原因はWindows Updateによるドライバーの不具合でした。

仕事の締め切り直前だったため非常に焦りましたが、設定を確認してドライバーを再インストールすることで無事解決できました。

このようなトラブルは多くの利用者が経験しています。

Windows Update後にプリンターが使えなくなる主な原因

まずは原因を知ることが重要です。

プリンタードライバーの不具合

最も多い原因はプリンタードライバーです。

Windows Updateではシステムの更新に合わせてドライバーも変更される場合があります。その結果、既存のドライバーと互換性がなくなり、正常に印刷できなくなることがあります。

既定のプリンター設定が変更された

更新後に既定のプリンターが変更される場合があります。

普段使っているプリンターではなく、「Microsoft Print to PDF」など別のプリンターが既定に設定されると印刷できないように見えることがあります。

印刷スプーラーサービスの停止

Windowsには印刷処理を管理する「Print Spooler（印刷スプーラー）」というサービスがあります。

更新後にこのサービスが停止すると印刷ジョブが正常に処理されません。

ネットワーク接続の問題

Wi-Fi接続のプリンターでは、更新後にネットワーク設定が変わる場合があります。

その結果、パソコンとプリンターが通信できなくなります。

Windows Updateによる不具合

まれにWindows Updateそのものに問題があり、特定機種のプリンターで印刷障害が発生することがあります。

この場合は修正プログラムの配布を待つ必要があります。

どのような場面で困るのか

プリンターが使えなくなるとさまざまな場面で支障が出ます。

• 会社の会議資料を印刷できない
• 請求書や見積書を発行できない
• 学校のレポートを提出できない
• 年賀状や案内状を作成できない
• 役所提出用の書類を印刷できない
• チケットや申込書を印刷できない

特に急ぎの印刷作業がある場合は大きなストレスになります。

まず確認したい基本チェック項目

いきなり複雑な設定変更を行う前に、基本項目を確認しましょう。

プリンターの電源確認

• 電源ランプが点灯しているか
• エラー表示が出ていないか
• 紙切れが発生していないか
• インク切れになっていないか

ケーブル接続確認

• USBケーブルが抜けていないか
• LANケーブルが接続されているか
• Wi-Fi接続が正常か

パソコンの再起動

意外と多いのが一時的な不具合です。

Windows Update直後はシステムが完全に反映されていないことがあるため、一度再起動すると解決する場合があります。

Windowsでプリンター設定を確認する方法

設定画面から確認する手順

1. スタートボタンをクリックする
2. 設定を開く
3. Bluetoothとデバイスを選択する
4. プリンターとスキャナーを開く
5. 使用中のプリンターを確認する

ここでプリンターが一覧に表示されているか確認してください。

表示されていない場合は認識に問題が発生しています。

ショートカットキーで素早く設定を開く方法

設定画面はショートカットキーでも開けます。

• Windowsキー + I：設定画面を開く
• Windowsキー + R：ファイル名を指定して実行を開く
• Ctrl + Shift + Esc：タスクマネージャーを開く

特にWindowsキー＋Iは覚えておくと便利です。

既定のプリンターを確認する方法

既定プリンターが変更されているケースは非常に多くあります。

1. 設定を開く
2. Bluetoothとデバイスを選択する
3. プリンターとスキャナーを開く
4. 利用中のプリンターを選択する
5. 既定に設定をクリックする

正しいプリンターが既定に設定されているか確認しましょう。

プリンタードライバーを再インストールする方法

ドライバーを削除する

1. 設定を開く
2. プリンターとスキャナーを選択する
3. 対象プリンターを選択する
4. デバイスの削除を実行する

ドライバーを再インストールする

1. プリンターメーカー公式サイトから最新ドライバーを入手する
2. ダウンロードしたファイルを実行する
3. 画面の案内に従ってインストールする
4. 完了後に再起動する

古いドライバーではなく最新バージョンを利用することが重要です。

印刷スプーラーサービスを確認する方法

印刷処理サービスが停止している場合は再起動を行います。

1. Windowsキー＋Rを押す
2. services.mscと入力する
3. Enterキーを押す
4. Print Spoolerを探す
5. 状態を確認する

停止中の場合は右クリックして開始を選択してください。

再起動を選択することで改善する場合もあります。

Windows Updateをアンインストールする方法

更新プログラムが原因と判断できる場合は削除も検討できます。

1. 設定を開く
2. Windows Updateを選択する
3. 更新履歴を開く
4. 更新プログラムのアンインストールを選択する
5. 問題の更新プログラムを削除する

ただしセキュリティ上の問題もあるため、慎重に実施してください。

再起動時に確認したいポイント

設定変更後は再起動を行います。

再起動後には以下を確認しましょう。

• プリンターが一覧に表示されるか
• オフライン表示になっていないか
• テスト印刷が成功するか
• エラーコードが表示されていないか
• Wi-Fi接続が正常か

再起動後に改善するケースは少なくありません。

初心者向けの具体的な解決手順まとめ

何から始めればよいか分からない方は次の順番で確認してください。

1. プリンター本体を確認する
2. ケーブルやWi-Fi接続を確認する
3. パソコンを再起動する
4. 既定プリンターを確認する
5. テスト印刷を行う
6. ドライバーを更新する
7. 印刷スプーラーを確認する
8. Windows Update履歴を確認する

この順番で進めると効率よく原因を特定できます。

解決するとどのように便利になるのか

問題が解決すると日常や仕事が大きく快適になります。

• 資料印刷をすぐ行える
• 会議準備がスムーズになる
• 提出期限に慌てなくなる
• 在宅勤務が快適になる
• 家庭での印刷作業が安定する

プリンターは使いたい時にすぐ使える状態が理想です。

応用編としてさらに便利にする方法

プリンタードライバーを定期更新する

メーカーから新しいドライバーが公開されることがあります。

定期的に確認すると不具合予防につながります。

プリンターを固定IP化する

ネットワークプリンターの場合、IPアドレスが変わると接続できなくなることがあります。

固定IP設定を行うことで安定した接続が期待できます。

テスト印刷を定期的に行う

長期間使わないと不具合に気付きにくくなります。

月に一度程度テスト印刷を実施すると安心です。

Windows Update後のプリンタートラブルを予防する方法

トラブルを完全に防ぐことは難しいですが、リスクを減らすことは可能です。

• 更新前に復元ポイントを作成する
• 重要な印刷前は大型更新を避ける
• ドライバーを最新状態にする
• メーカーのサポート情報を確認する
• 定期的にバックアップを取る

特に仕事で利用するパソコンでは事前対策が重要です。

筆者が実際に行って効果があった対処法

私が経験したケースでは、何度再起動しても改善しませんでした。

その後、プリンターを削除して最新ドライバーを再インストールしたところ正常に印刷できるようになりました。

最初は難しそうに感じましたが、実際には画面の指示に従うだけだったため初心者でも十分対応可能でした。

また、既定プリンター設定が勝手に変更されていたこともありました。

設定確認だけで解決したケースもあるため、まずは基本項目の確認から始めることをおすすめします。

まとめ

Windows Update後にプリンターが使えなくなる原因として、ドライバーの不具合、既定プリンターの変更、印刷スプーラーの停止、ネットワーク設定の問題などが考えられます。

突然印刷できなくなると焦ってしまいますが、多くの場合は設定確認やドライバーの再インストールで解決できます。

まずはプリンター本体、接続状態、既定プリンター設定を確認し、その後ドライバーやサービスの状態をチェックしてみてください。

また、Windowsキー＋Iで設定画面を開くショートカットや、Windowsキー＋Rでサービス管理画面を開く方法を覚えておくとトラブル対応がスムーズになります。

普段からドライバー更新や復元ポイント作成などの予防策を実施しておけば、Windows Update後のプリンタートラブルにも落ち着いて対応できるようになります。